忘れ物のお問い合わせ

忘れ物

館内で忘れ物をされた方は、下記のメールフォームよりお問い合わせください。
「電話対応いたしておりませんので、必ずこちらのメールフォームよりお問い合わせください」

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忘れ物の流れ

①お忘れ物は1週間の保管となります。
(貴重品、メガネ、時計、カギや財布は2ヶ月の保管)
財布につきましては、3日以上受け取りがない場合は、湯らっくす近隣の本山交番へお届けいたします。

②こちらのメールフォームにてお問い合わせいただきましたら、3日以内にメールにてご連絡いたします。

③お受け取り日程を調整の上、湯らっくすにご来館頂き、忘れ物をお受け取りください。

郵送について

熊本県内の方は、原則店頭にてお受け取りをお願いいたします。
県外のお客様は、郵送いたしますので、ご住所、氏名、お電話番号を明記の上、メールにてご連絡をお願いいたします。