台風１０号上陸に伴うお知らせ

８月３０日（金）頃にかけて、
九州地方に強力な台風１０号が上陸する可能性が高まっております。
湯らっくすは通常通りの営業を予定しておりますが、
台風の進路や被害状況によっては臨時休業となる場合もございます。
最新の気象情報や、当店の営業状況をよくお確かめの上、ご来店をお待ちしております。

台風上陸時にご来店の際には、
停電により精算方法が現金もしくはPayPayのみになる場合がございます。
予めご準備をお願いいたします。
また当施設では、以下の対策を講じてお客さまとスタッフの安全を確保いたします。

＜事前に行う対策＞
・白山通り沿いの懸垂幕・正面玄関前の旗は畳んで固定いたします。
・駐車場設置のゴミ箱や、正面玄関設置の立て看板、玄関マット等は撤去いたします。
・駐車場内設置灰皿を固定いたします。（２Fテラス喫煙所は閉鎖）
・２Fテラスは閉鎖いたします。（おタバコは、駐車場内設置の喫煙所のみとなります）
・男女リクライニングエリアなどの窓ガラスを養生し、カーテンを閉めて固定いたします。
・停電時に備え、非常用ライトを準備いたします。

さらに台風により当施設において停電等の被害が発生した場合、
館内では以下の通りご案内いたします。
ご迷惑をおかけ致しますが、
ご協力を賜りますようお願いいたします。

＜お風呂とサウナ、休憩スペースのご利用について＞
・各スペースに非常用ライトを設置いたします。
・お風呂とサウナの利用は中止し、お客さまを脱衣所へ誘導いたします。その際にはバスタオルを配布いたします。
・スタッフは館内の見回りを最優先とするため、予告なくアウフグースは中止いたします。
・お客さまの安全を確認しやすくするため、なるべく同じ場所でお休みいただきます。
（レストランエリア・男女リクライニングエリア・女性リクライニングエリア・ドミトリーエリア・個室宿泊エリア）

＜レストランのご利用について＞
・お客さま混雑のため、料理の提供に時間がかかります。
・仕入業者様の状況により、ご提供できないメニューが発生いたします。
・停電した場合、ハンディ機器が使用できないため、手書き伝票を使用いたします。
その影響で、呼び出しベルを押してからご注文をお伺いするまでにお時間をいただきます。

＜フロントでのお手続きについて＞
・停電によりPCによる入館システムが使用できなくなった場合、
クレジット決済や電子マネーがご利用いただけなくなります。
・停電時は、現金とPayPayのみ決済可能となります。
・PCによる入館システムが使用できなくなった場合、
入退館手続きにお時間を頂戴するため、手続きにお時間がかかります。

＜ご宿泊予約のお客さま＞ 
台風１０号による、
バス・船・鉄道・飛行機などの公共交通機関の欠航・欠便等が原因で
ご来店が困難な場合、 
大変お手数をおかけ致しますが、以下のフォームよりご連絡下さい。
8/27（火）～8/31（土）にご予約のお客様はキャンセル料100％返金対応いたします。
お客様自身でキャンセル手続きを行った場合キャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。
お問い合わせフォーム