2020年3月のアンケート結果（１９４件）

◎以前よりレストルームに漏れるタバコの煙が多くなった気がします。（２階男性）

コロナ対策で換気をしているのですが、閉め忘れてることがあるようです。５～１０分間と決めて徹底していくようにします。ご迷惑をおかけしました。（かもやん）

◎ビールの洗浄がないのかビールに酸味がある。ビールにこだわるMAN一派より　（２階男性）

洗浄に関しては、毎日0:00過ぎにはしていますし、ガス圧に関してもしっかり設定していますので問題はないと思います。今後もしっかり見ていきます。（マーボーひらやま）

◎お客さんが少ない時は、スタッフの私語が耳に入ってきやすいものです。お喋りに夢中になるあまり注文を忘れるとマイナスイメージになってしまいます。（うどん、きゅうり）お食事はとても美味しかったです。ご馳走様でした。（２階女性）

ひきつぎや、仕事の話をしていたのですが、声が大きかったのかもしれません。申し訳ありませんでした。今後はこのようなことが内容に気をつけます。（ホールスタッフ）

◎朝９:４０に朝食を食べにきたら終わってしまっていました。仕込みの量のつ行状、遅くおこなってなくなっているのはしょうがないですが、看板にもどこにも「朝食終了」と書かれていなかったので、分からずに席でオーダー取ってくれるのを待ってしまいました。（２階女性）

看板が、はっきり終了と表示していなかったのは申し訳ございませんでした。朝食の仕込みの量は全く関係なく、9:30オーダーストップ１０時朝食終了となっております。今後は入館の際など、フロントでの説明も含め気をつけていきたいと思います。（いいだ）

◎サウナマットが臭い（１階男性）

メインサウナのサウナマットですが、古くなっていたのを全て新品に取り替えました。もっと交換頻度を上げていきます。ご迷惑をおかけしました。今は臭いはないと思います。（ケビン）

◎-25°Cの水風呂が熊本にも欲しい！！！（２階男性）

-25°Cのアイスサウナの事ですね。ウェルビー福岡と名古屋のウェルビー栄店にある冷たいサウナの事だと思います。いいサウナなので是非、福岡に行ったら立ち寄ってみてください。水風呂は０°C以下になると凍ります。マニアのための冷たい水風呂は色々と考えております。いずれ、お楽しみに。（社長）

◎今日の２３時の攪拌（ふくおかさん）はとても気持ち良かったです。私は暑いのが好きなのでアウフグースの時もあのくらい暑くしてもらえると嬉しいです。個人的に青ぐ時は優しい風の方が好きですね。（２階女性）

先ず、お褒めの言葉ありがとうございます。心から嬉しいです。今後、女性のアウフグースで新たな試みを導入いたします。激アツが好きで、やさしい風がお好きな方にはぴったりかもしれません！（ふくちゃん）

◎初めて利用させてもらいました。とても気持ちよくこれから佐賀に帰ります。また来たいと思います。１つ、ドライヤーがいまいちだったかな・・・（１階女性）

１階のドライヤーはスイス製のプロ用ドライヤーですが、プロ用なので重いです。ダイソンほどではありませんが、値段もそこそこの結構いいドライヤーです。ただ女性の方はドライヤーを変えるかもしれません。（社長）

◎昼はきついヨガが多いですが、夜はリラックス的なヨガが多いです。何個かわかりやすくキツイってわかるのを用意して欲しいです。（仕事上、夜しかいけないため）（２階女性）

キツイヨガをやって、夜眠れなくなるという人もいれば、ガッツリよく眠れるのでよく動くヨガがいいという人もいます。色々と落ち着いてから考えます。（社長）

◎浴場につかりすぎて、フラついていると、男性スタッフが優しく声をかけてくれ、水と冷たいタオルを持ってきてくれた。その人の（多分ウネさんって人の）アウフグースも気持ちよくて良い施設だと思った。（１階男性）

その後、体調はいかがですか？浴場スタッフはサウナマット交換が清掃だけでなく、お客様の状態に以上はないかも確認をしております。今回は早めにお声かけでき、良かったですが、お客様におかれましては、水分補給をしっかりして、最高のととのいライフ、サウナライフをお楽しみ下さいませ。私のアウフグースはまだまだ修行中です。皆様のととのいヘルパーとして努力いたします。（うねりん❤️）