2021年6月のアンケート結果（91件）ご意見ご感想ありがとうございます！

◎水曜日の10時台にうめき声を上げながらメディテーションサウナに入ってくる老人がいます。更にカーテンを外から開けて入ってくるので日が入り込み瞑想サウナの意味を成しません。見回りをお願いします（40代男性）

アンケートありがとうございます。水曜日の10時台とありましたが、毎週水曜日なのでしょうか？たまたまこの日が水曜日だったのでしょうか？うめき声もですが、カーテンを開けたりとメディテーションサウナを理解されていないお客様のようですね。このアンケートを頂いて以降、注意しておりますが、この時間の担当者からこのようなお客様がいたとの報告は受けておりません。このお客様以外にもカーテンを開けて入る方がいらっしゃるのも事実です。マナーの啓発とともに見回りも強化して参ります。もし、勝手にカーテンを開けるような方を見かけられましたら近くのスタッフまでお声掛けたらと思います。ご協力お願い致します。（かつを）

◎トイレの三角折が嫌です。不衛生で気になります…（2階利用30代女性）

ファイヤーホールドという言葉をご存知ですか？アメリカの消防士が緊急出動の時にでもトイレットペーパーを掴みやすいように三角折にしたいう事からファイヤーホールドと呼ばれるようになったという話があります。が全くのデマらしいです。しかし、私もトイレットペーパーが掴めず、キーヽ(￣д￣😉ノとなった事が幾度となくあります。お客様が掴みやすい様に、また私達スタッフが清掃をしております！というお客様への意思表示でもある為、三角折をしております。特に今のご時世です。人がペタペタ触って不衛生だと感じられる気持ちも良く分かります。もし可能であればお手数ではありますが、端っこと端っこを持って中へ折り込んで使って頂けたら幸いです❤️勿論、清掃スタッフの手指消毒は徹底致します。（ふくちゃん）

◎8時になる5分前に掃除始めて、足マットとかない状態で外に出されて不愉快。8時になって掃除しろ。(1階男性)

この度は、湯らっくすのご利用とアンケートありがとうございます。今回は、ご不便不愉快な思いをされた事、お詫び申し上げます。浴場内の清掃は8時から10時の2時間、ギリギリの状態で実施しております。スタッフも清掃を早く行おうと急いで準備をしようとする余り、5分前に足マットを下げてしまいました。お客様には満足行くサービスをご提供している中、急かす様な行動で残念な思いをされたかと思います。お客様の声を反映させ、今後清掃準備には充分に注意して参ります。またのお越しをお待ち致しております。

（エリザベス大浦）

マッサージ（ボディケア）を初めて受けました。とても気持ち良い力加減、丁寧で、感動です。

自分で出来る簡単なストレッチも教えていただけたので、自宅で実践しつつ、自分へのご褒美としてまたマッサージを受けに来たいです。(2階利用20代女性)

自分へのご褒美、良いですね♪私もご褒美にマッサージ受けに行くタイプです!!湯らっくすのマッサージが、ご褒美

又は体のメンテナンス、又は癒し色んな使い方が出来るように人も技術も磨いて行きます!!(セラピスト大坪)

ニンニクがっつりなメニューほしい！！(男性)

要望ありがとうございます！まるごと揚げニンニク、ニンニクの芽炒め、ガーリックチャーハン、ホルモンニンニク炒め等々…なにかこれが食べたいっと言うのがあれば是非また意見をお願いします！オススメ料理等で出せるかもしれません(鶴長料理長)

◎ジワンに会いたいです。（40代男性）

ジワンへの愛が感じられますね。私もジワンに会いたいです・・(笑)　ジワンの事を知らない方もいらっしゃるかもしれないので少しご紹介させてください。以前、湯らっくすでアルバイトとして働いてくれていた今では伝説のアウフギーサーです。ネパール出身の彼ですが異国の地で学校に通いながら、文化も違うであろう日本でアルバイトもやるのは大変な事だと思います。彼はとても気さくで愛想良く誰とでも和気あいあいと接していました。日本語も話せるし仕事に対しても真面目で一生懸命清掃もしてくれていました。そして彼が今や伝説と言われる所以はいつも全力激熱アウフグースであり、そんな姿を見てきたお客様も何か引き寄せられる魅力があったのでしょう。2階に以前イベント開催した時のポスター(写真)がありますのでご覧になられてみても良いかもですね。そしてマプィアの事も忘れないでくださいね。「お盆休み帰ってきてアウフグースしてくれんかなぁ･･･（笑）」（ケヴィン福永）

◎熊本に引越て６ヶ月になります。私のくまもとLIFEにかかせない存在です。都内にいるサウナーの兄に必ず湯らっくすは体験しろと、言われてきましたが、サウナはもちろん、スタッフさんの心づかいやチームワークがかいま見えて、いつも気持ちよく利用させていただいてます。これからもかよいます。（２階利用女性）

湯らっくすご利用ありがとうございます!お客様にとってのくまもとLIFEが湯らっくす!!感謝、感謝です!

サウナはもちろんの事、メディテーションサウナや大噴火瞑想サウナ大阿蘇、泥パック、ととのいイス。

あっ!水風呂!MADMAX!体験されましたか?上から大量の水!頭を直撃するあの感覚。サイコーです!

サウナ室内では、ロウリュウサービスを実施しております。現段階ではアウフグースは開催されておりませんが、いつの日か実施される事を御祈り致しましょう。又、スタッフに関してお褒めの言葉ありがとうございます!

元気よくあいさつ、笑顔でお迎え出来る様に、朝礼夕礼で声出ししてます。お客様に気持ちが伝わる様に心がけてまいります!体がお疲れモードの時は、もみほぐしのマッサージや、浴場内でのあかすり、リンパマッサージもおすすめです。時間がゆるす限り湯らっくすLIFEをお楽しみ下さいませ。(かもやん)

◎トレーニングジムを併設してほしい（1階利用男性20代）

トレーニングジム！いいですね！アラフォー目前にして、筋肉のない”まるで豆腐のような“肉体を所持している

ときめきとしても湯らっくすにジムが併設してあれば願ったり叶ったりです！ジムを要望ということはマッスルなお方なのでしょうか？そんなマッスルさんに代替案を！　ヨガはいかがでしょうか？

湯らっくすにはヨガスタジオがあります！筋トレ前のストレッチに、運動後の緊張して硬くなった筋肉のケアにストレッチや筋膜リリースをするとコリや疲労の解消、可動域が広がったりと日頃鍛えていらっしゃる体のケアやパフォーマンス向上に繋がります！体幹も身に付きますよ！”まるで豆腐のような“ときめきも初心者ながらヨガをやっております。

男性の生徒さんが増えてくれると嬉しいです！レッスン後、温泉・サウナもご利用できます♪ （ときめき❤️ゆーき）

◎化粧水を落としてしまいガラス片が飛び散った際に、タカハマさんという方がとても親切に対応してくださり、何度もケガがないか心配してくださいました。ほんとに優しい方で嫌な顔一つせず対応してくださってありがとうございました。また利用します！(20代女性)

タカハマさんは深夜の女性浴場スタッフですね。さっそく、お客様のアンケートをタカハマさんにお伝えさせて頂きました。大変喜んでおりました。ちょうどその日、タカハマさんはミスをして先輩スタッフに怒られた後だったようで、その日のことはよく覚えていますとのことでした。深夜の時間帯にそんな人間ドラマがあったなんて。大切な化粧水ボトルが割れたことは、本当に残念ですが、なんかいい話ですねー。お客様の丁寧なアンケートの書き方と、先輩に怒られた後でも丁寧な対応をしたタカハマさん。素敵です。また湯らっくすの浴場でお二人が再会するの期待しております(うねりん)

◎定食を頼み、美味しく頂いた小鉢の中に小うどんのゴロ肉を二つ程入れて箸でほぐし、ご飯を二すくい分入れ、うどんの出汁を好みの量入れよくとかす。俺流湯ら飯の〆。最高。(2階利用30代男性)

この度は、俺流湯ら飯の〆レシピを教えて頂き誠にありがとうございます！！味噌汁にご飯とか行儀が悪いなんて言われたりしますが、こういう組み合わせが最高に上手いんですよね☺️わかります。私も大好きです！今度ひとすじうどん頼む時、このレシピ通りにいただいてみます♪脱衣所でこのアンケートを読まれているあなたも！このあとレストランへ直行してぜひお試しください。( ^o^)/  (事務所よしざき)

◎将来、湯らっくすに負けない風呂屋を必ずつくります！水風呂の深さは180cmにします。対戦よろしくお願いします！

(2階利用20代男性)

夢がある事は、いいですねー‼️水風呂180cmゴリラも潜ってみたいです！　

対戦受けてたちます！湯らっくすも、負けじと成長と進化し続けます！負けませんよー！　

1番大事なのは、心‼️気持ちが大事です‼️ゴリラも、気持ちを大事にしてます。ワクワクするような、お風呂屋を期待してます‼️アウフグースも開催する際は、是非、ゴリラアウフグースさせて下さい。楽しみに待ってます

（野獣系ゴリラアウフグースゴリラ井上cpより）

＝社長より＝

アウフグースを禁じ手として２ヶ月ほど経ちます。スト４剛拳に「禁じ手・昇龍拳」という必殺技があります。昇龍拳は強力な技なので取扱いを間違えるとたちまち殺意の波動に目覚めダークサイドに陥ってしまいます。それゆえ、剛拳は昇龍拳を禁じ手としたのです。湯らっくすにもアウフグースという必殺技があります。昇龍拳のようなものです。強力なコンテンツです。禁じ手中は、サウナ内換気、ご挨拶、ふかふかマットの整備、カラン周りの清掃など一見地味ですが大事な技を磨くことにしました。一通り技を皆が磨いたのでまた解禁いたします。今までとは所作から違います。そういった所にも注目お願いします。「いくじぇい！禁じ手・アウフグース！」