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アンケート

2023.10.10

2023年10月のアンケート結果(203+-件)

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仮眠室のソファーに早い時間から漫画の本を置いて場所取りをしている方が多すぎてもう宿泊をする意味がなくなりました。以前のルールはどうなったのでしょう。宿泊難民になりました。スタッフの方は一生懸命されていると思いますが、今回あまり配りは感じませんでした。文句ですみません。大好きな場所ですのでもうしました。(2階女性)◎休憩室のソファに横になっていたらある婦人が「本を置いておっていました」と30分以上いなかったのに厚かましすぎますよね。大声は台ませんでしたが、気分が悪い・ルールを決めてほしい(2階男性)

Answer

1時間に一回館内放送します。「2階リクライニングシートに置いてあるタバコ、スマホ、ペットボトルなどを今から回収にまいります。回収したお客様の私物はリクライニングシートの横の回収棚に移動させますのでご了承ください。毛布なども一緒に片付けさせていただきます。ご了承ください」等のアナウンスをします。以前はそうしていましたが、コロナになってそういう習慣もやめてしましましたので復活させます。

水風呂八甲田山はお蔵入りになったのでしょうか?可能であれば実現してほしいです。(2階男性)

Answer

おー覚えてくださっている方がいらっしゃったんですね。水風呂八甲田山。結論から言うと現在お蔵入りしております。サウナシアターthis is itの方に予算がまわりました。水風呂の追加、ととのい椅子の追加と考えましたが、アウフグースの盛り上がりを受けてサウナシアターの優先順位を上げました。またどこかで必ず表現しますので、その時はよろしくお願いします。

夜間の仮眠スペースとしてヨガスタジオを使用は非常に便利で助かっています。朝7時まで使用可能としている点は翌日の行動を早くすることができるので良いなと思いました。今後もこのサービスを続けてほしいです。(2階男性)

Answer

ヨガのお教室が朝早いのでヨガスタジオのチェックアウトは早いです。コロナ禍中はヨガスタジオの仮眠スペースは封鎖しておりましたがまた再開しております。

いつ来ても焼き鳥がない(2階男性)◎今日も焼き鳥がない(2階男性)

Answer

今日もコロッケ~🎵明日もコロッケ~。そんな歌がありました。大変ご迷惑をおかけしております。今焼き鳥はリニューアル中です。取り急ぎ昔のままで出しますね。リニューアルは11月ごろです。より焼き台を有効利用するために焼き鳥はどうあるべきかを思案しております。全国の業者をあたっております。これだ!と思うのを提供したいです。

サイレントはやめろって💢せっかくテレビあるんだからみせろよ。テレビ見たくない人はサウナ3ヶ所のうちテレビないところに行きます。他の温泉施設のマネごとはいらない。(2階男性)◎ゆらっくすは県外(都会)の若者を対象にしているのでしょうか?2Fの中高年向けの雑誌が少なくなりサウナ内のテレビまで撤去とは今のTVが観たい人はドライサウナ、静かな環境が良ければメディテーションサウナでよくないですか?撤去後はムーディーな音楽?そんなの限られた人からしか支持されませんよ。ゆらっくすに30年近く通いサウナでみる箱根駅伝オリンピック、WBC、ニュースが大好きでした。TV撤去後は2度といきませんのでHPに撤去日を告知してください。(2階女性)◎サイレントはやめましょう!どうしてもサイレントするならT Vはみせて消音にするとか工夫しましょう(2階)◎サイレントデーは本当にやめてほしいメディカルサウナに行けばいい。せめてネットやいり口で今日はサイレントデーと書いてほしい(1階男性)

Answer

10月6日(金)に男女サウナのテレビを撤去いたします。湯らっくすホームページ、SNS等でもお知らせいたします。湯らっくすを愛する方々から色々とご意見いただきました。ありがとうございます。我々の業はお風呂屋さんであり近所の方々の癒しの場の提供です。お客様が食べたいと言うのを黙って出せばいいんだよという話もとても納得しております。「こだわり」というのはないんです。そもそも今までこだわってやってきた訳じゃありません。ただより良いものを提供したい。そのためにはこれはこうだよな。こうしたいよね。今回のテレビ撤去もその一環です。我々が思うベストなサウナ環境に近づけるべくテレビを撤去します。すでにテレビのないサウナ室が今の時代当たり前になりつつあります。湯らっくすもその流れに賛同しております。どうぞご理解とご協力をよろしくお願いします。

お湯の方は髪が湯につく長さだとゴムで結んでつかないようにしますがこれは衛生面から注意されると思うのですが水風呂は髪つけていいんですか>潜ってる人もいますが・・・衛生面はいいんでしょうか?統一してください(1階女性)

Answer

水風呂を深く設計したのには理由があります。潜れる水風呂にしたかったからです。女性の水風呂には髪を結んで入れるようにヘヤゴムも水風呂のところに用意しております。潜っていいというのが統一の見解です。もちろん水風呂に入る前には整髪料とかは洗い流した後にしてください。皆さんの協力の元成り立っているのが多い施設です。一人一人のリテラシーが高くないとせっかくのお風呂体験が台無しになってしまいます。水風呂潜ってもOKです。でも自分なりの前準備や他人への配慮はよろしくお願いしますね。

露天の新しい”ととのい椅子”最高です!肌なじみが良い表面加工、幅広のアームレスト、傾斜のある低めの座面、がっしりした安定感のある作り・・・。すべてのトトノイイスがあれになるとより嬉しいです。露天は盛況なので(2階女性)

Answer

次から次へと良い感じのととのい椅子が廃版になっていきこのととのい椅子は貴重です。皆さんもネットなどでご購入していただき廃版にならないようにしていきましょう。買って家のどこで使うのかって?それは知らん。

浴場のスピーカー音が割れていてリラックスできませんでした。不快な音より音なしのほうが良い場合も・・音響の専門家らに相談してみては?たとえばダイナミクス電気さんとか・・・(2階男性)

Answer


(株)ダイナミックスカスタマイズさんですかね。調べたら出てきました。なるほどそうなんですよね。プロが作り出す音は全然違いますから。音割れしない工夫をしてみます。

メインサウナの12分計の傾き直してください(1階男性)

Answer


ありがとうございます。アウフグース中によくタオルが時計に当たるので、アウフグース後確認するようにしました。今はまっすぐになっています。

塩サウナの石に水をかける人がいます。蒸気が出なくなるので水をかけないのがわかるようにしてほしいです・・。あと扉の締まりが少し悪いです。(2階女性)

Answer

まず扉の修理いたしました。ご迷惑をおかけしました。塩サウナの石に水をかけるとあら不思議。そこから蒸気がでる仕組みになっております。是非お試しください。

アウフグースって1人1日何回位サービスをしているんですか?(1階男性)

Answer

1人1日、2回~4回ほど行っています。非常に体力のいる仕事ですが水風呂やシャワーでクールダウンすることで、体調管理をしています。ちなみに半年ほどアウフグースをしているスタッフで5Kg以上痩せたスタッフもいます。

混浴にしてほしい(1階男性)

Answer

今のところ混浴にする予定はありません。現在建設中のサウナシアターは性別関係なく一緒にお楽しみいただけます。また小学1年生以下のお子様は混浴を認めております。ちなみに日本で一番大きな混浴露天風呂は島根県の玉造温泉にある「龍宮の湯」だそうです。

毛布がなくて寒い。エアコンが効きすぎ(2階男性)

Answer

10月に入り、朝晩の寒暖差が大きく10度ほど昼と夜の気温が変わっています。そのため全てのお客様に快適な室温を提供することは難しい問題ですが、こまめにエアコンの設定温度や室温はチェックしておりますので、暑い寒いありましたらスタッフにお声がけください。

A2のじじーの追跡情報求む!(2階男性)

Answer

先月のアンケートで寝ながら屁をするA2(ドミトリーの部屋番号)のジジイの事ですね。黒川温泉の露天風呂で呑気にくつろいでいたのを発見しました。暴走ジジィなら怖いので声はかけませんでした。また目撃情報あったら教えてくださいね。